Працюємо задля перемоги. 25% з кожного замовлення перераховуємо на потреби ЗСУ 💙💛
частіше питають
якщо не знайшли відповіді, напишіть нам
про браслети
з якого металу виготовлені наші вироби?
Наші вироби виготовлені з ювелірної сталі (хірургічної). Ці метали не темніють, не іржавіють, не піддаються корозії, стійки до води. Покриття (позолота, анодація) не стирається, проте, в процесі нанесення вироби кріпляться в районі отвору під бейлом. У зв'язку з цим у цій зоні можлива відсутність покриття.
дефекти на виробах?
Якщо у вас виникли підозри, що ви бачите зміни в металі, надішліть нам фото виробу і ми розберемося, в чому проблема.
повернення товару з нашим написом?
Так, повернення таких виробів можливе. Якщо виріб зберіг товарний вигляд та упаковку, і якщо не минуло 14 днів з моменту отримання замовлення, ви можете його повернути. Повернення коштів здійснюється лише після того, як ми отримаємо виріб назад. Для цього Вам необхідно надіслати нам поштою вироби. Доставка здійснюється з допомогою покупця.
повернення з індивідуальним нанесенням?
Браслети з індивідуальним надписом поверненню не підлягає, лише в випадку дефекту або браку.
про свічки
соєвий віск, чому він?
Повністю натуральний та екологічний матеріал має більш ніжну структуру і горить довше парафіну на ~5-10 годин (залежить від гніту, об'єму свічки). Також такий віск можна використовувати під час масажу.
як правильно палити свічку?
Ми рекомендуємо палити арома свічки максимум 3-4 години за раз. Важливо дати розплавленому воску досягти країв, щоб запобігти скупчення нерозплавленого воску по краях і уникнути утворення лунки навколо ґнота.
Перед використанням свічки, що горіла, необхідно обрізати гніт до 0.6 см - це теж допоможе уникнути змішування неприємних запахів.як тушити свічку?
Не радимо задувати свічку, щоб не перебивати аромат, запахом ґнота. Найкраще використовувати спеціальні гасники (якщо є) або накрийте кришкою свічку. Також можна акуратно занурити ґнот у віск, він згасне без стороннього аромату.
чому на свічці видно "запотівання"?
При нагріванні чи охолодженні свічки на її поверхні або стінках можуть з'явитись краплі, або утворюється так зване випотівання. Нажаль, з цим нічого не вдієш, це природній процес та свідчить про використання натуральних матеріалів.